1. Titular y operador del sitio
Titular y operador: VALRA S.A.S.
NIT: 902105917-2.
Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Dirección: Calle 34A 29A-05.
Correo: contacto@valra.co
Teléfono: +57 316 922 3535.
2. Objeto del sitio
valra.co presenta información institucional, soluciones de estrategia, dirección, ingeniería y tecnología aplicada bajo un modelo de comercialización consultiva.
3. Alcance de la información publicada
La información disponible en el sitio tiene carácter general e informativo. No constituye por sí sola una oferta comercial irrevocable ni perfecciona un contrato.
Las condiciones vinculantes de una relación comercial serán las definidas en propuestas, cotizaciones, órdenes, contratos u otros documentos formalmente aceptados por las partes.
4. Ausencia de relación automática
El acceso al sitio no crea por sí mismo una relación de asesoría individual, mandato, representación, agencia, distribución, empleo, sociedad, exclusividad ni vínculo contractual.
5. Uso permitido
El usuario deberá utilizar el sitio de forma legítima y razonable.
No está permitido, entre otras conductas:
- Suplantar identidades o entregar información deliberadamente falsa.
- Intentar accesos no autorizados a sistemas, cuentas o infraestructura.
- Introducir código malicioso o interferir con la operación del sitio.
- Realizar extracción masiva no autorizada de información.
- Utilizar formularios o endpoints para spam, fraude o automatización abusiva.
- Suministrar información personal de terceros sin fundamento o autorización aplicable.
6. Propiedad intelectual
La marca VALRA, metodologías, textos, matrices, diagramas, diseños, interfaces, fotografías, elementos gráficos y demás activos publicados están protegidos conforme a las normas y autorizaciones aplicables.
El acceso al sitio no transfiere derechos de propiedad intelectual ni autoriza su explotación comercial sin autorización previa.
7. Información profesional
Los contenidos generales del sitio no sustituyen un diagnóstico jurídico, tributario, financiero, contable, laboral, técnico o de inversión aplicable a un caso particular.
8. Disponibilidad y seguridad
VALRA aplica medidas razonables para mantener disponibilidad y seguridad del sitio, sin garantizar operación ininterrumpida ni inmunidad absoluta frente a fallas, ataques, indisponibilidad de terceros o eventos de fuerza mayor.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incorporar enlaces o servicios operados por terceros. La utilización de dichos servicios puede estar sujeta a términos y políticas propias del proveedor correspondiente.
10. Comercio electrónico
11. Cambios
Estos términos podrán actualizarse cuando cambie el sitio, el modelo comercial, las funcionalidades o el marco normativo relevante.
12. Contacto
Para consultas generales puede utilizar el canal Contacto.
13. Vigencia
Términos de uso versión 1.1, vigentes desde el 15 de septiembre de 2026.